Dicas básicas para ser um vendedor agradável:


Um dos motivos para comprarmos um produto é a forma como ele é vendido.
Como vou a vários lugares, observo a forma como é feito um atendimento em determinados locais.
Por isso, resolvi dar algumas dicas básicas de como fazer uma venda de forma agradável e gentil.

- Fale devagar e nunca use gírias e expressões do tipo: amiga, flor, cheiro e outras coisas do gênero. Chame pelo nome do cliente. Muito melhor né?

- Mantenha uma postura, nada de ficar de braços cruzados ou apoiado em alguma coisa. Uma boa postura transmite segurança e credibilidade a venda e ao estabelecimento;

-Saiba o que está vendendo. Ninguém é obrigado a saber tudo, mas com certeza saber o que está vendendo é sempre bom ter uma boa noção. Leia sobre o que vc vende. Ficar antenado nunca é demais;

- Não seja indiscreto. Se um cliente provou uma roupa, por exemplo, e não ficou legal seja sincero. Não diga que ficou lindo, apenas sugira outra opção e diga que aquele tipo sugerido realça o seu ponto forte;

- Não insista. Quando uma pessoa não quer comprar um determinado produto. A pior coisa é ficar empurrando. Deixe-o a vontade e diga que se caso ele mudar de ideia vc estará ali para atendê-lo;

E acima de tudo, seja educado. Porque educação faz diferença em qualquer situação.
Bem, é isso ai espero que possa ter ajudado de alguma forma.
Beijocas a todos.




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